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La Difusión de WhatsApp es una poderosa característica de comunicación que permite enviar mensajes, medios y actualizaciones a una gran audiencia de contactos de WhatsApp simultáneamente. Es una herramienta valiosa para empresas, organizaciones e individuos que buscan llegar de manera eficiente a múltiples destinatarios a la vez.

Con WhatsApp Broadcasting, puedes crear una campaña de difusión para una lista segmentada de contactos (usando etiquetas), asegurando que tus mensajes se envíen a grupos objetivos específicos o a todos tus suscriptores. Los mensajes pueden incluir texto, imágenes, videos, documentos e incluso enlaces. Esta característica es perfecta para enviar anuncios, promociones, boletines, invitaciones a eventos y otras actualizaciones esenciales a tus contactos, proporcionando una forma conveniente y efectiva de mantener a tu audiencia informada y comprometida.

Para crear una campaña de difusión de WhatsApp, sigue estos pasos:

1. Desde el panel de control, haz clic en Difusión bajo WhatsApp.

2. Desde la página de difusión de WhatsApp, haz clic en el botón Crear para crear una nueva campaña de difusión. Si tienes varias cuentas de bot, asegúrate de que la cuenta de bot de WhatsApp correcta esté seleccionada en la lista desplegable justo debajo del botón de crear.

3. Dale un nombre a tu campaña.

4. Hay dos opciones: 24 horas y En cualquier momento. Si se selecciona 24 horas, entonces la campaña se creará para los suscriptores que estén activos, lo que significa que han enviado un mensaje al bot en las últimas 24 horas. La opción En cualquier momento apuntará al número total de suscriptores de la cuenta de bot de WhatsApp.
• 24 horas: Puedes enviar cualquier tipo de mensaje si la transmisión está dirigida a suscriptores que han estado activos dentro del marco de tiempo de 24 horas.
• En cualquier momento: Cuando se trata de En cualquier momento, solo se permite usar una Plantilla de Mensaje (aprobada por WhatsApp) como mensaje de transmisión. La Plantilla de Mensaje se explica, y se proporcionan instrucciones sobre cómo crearlas en la sección de Administrador de Bots de esta documentación.
5. A continuación están los Identificadores de etiquetas incluidos y Identificadores de etiquetas excluidos. Al agregar una etiqueta o múltiples etiquetas en los Identificadores de etiquetas incluidos, puedes refinar el enfoque para incluir solo a esos suscriptores.

Añadir una etiqueta o múltiples etiquetas en `Excluir ids de etiqueta` te permite excluir segmentos específicos de suscriptores.

6. Si seleccionas En cualquier momento, encontrarás algunos campos adicionales Seleccionar plantilla y Hora de envío. Selecciona una plantilla de mensaje y presiona el botón de guardar. Si deseas programar la campaña de difusión para más tarde, selecciona más tarde y elige tu hora preferida y luego selecciona la zona horaria.

7. Luego haz doble clic en el Inicio del flujo del bot y dale un nombre.
8. (durante 24 horas): Ahora, agregue un mensaje con el flujo de inicio del bot. Puede ser cualquier cosa, ya sea texto, multimedia, interactivo con botones o incluso un mensaje de comercio electrónico. Tienes la libertad de incluir prácticamente cualquier cosa en el mensaje difundido.

Finalmente, guarda el flujo del bot haciendo clic en el botón "Guardar" en el Constructor de flujos visuales. La campaña se creará justo después de presionar el botón Guardar.



Puedes realizar un seguimiento del progreso de tu campaña de difusión en la página de Transmisión de WhatsApp.